TCL TV에 신호가 없으면해야 할 일

TCL TV에 신호가 없으면해야 할 일

최근에 많은 사용자들은 TCL TV가 특히 시스템을 업그레이드하거나 신호 소스를 전환 한 후 "신호 없음"문제를 경험했다고보고했습니다. 이 기사는 거의 10 일 동안 전체 네트워크에서 인기있는 토론을 결합하여 문제를 신속하게 문제 해결하는 데 도움이되는 구조화 된 솔루션을 제공합니다.

1. 일반적인 원인과 솔루션

2. 고급 조사 방법

기본 방법이 유효하지 않은 경우 다음을 시도하십시오.

1.공장 재설정: Settings-System-Reset을 입력하십시오 (계정 데이터가 지워질 것임)

2.하드웨어 상태를 감지합니다: 신호 채널이 정상인지 테스트하기 위해 다른 장치 (예 : 게임 콘솔/DVD)를 연결

3.버전 업데이트: 2023 년 9 월 V8-T653T01-LF1V471의 최신 펌웨어 버전에는 일부 신호 호환성 문제가 해결되었습니다.

3. 서비스 지원 데이터

TCL의 공식 고객 서비스 통계 (2023 년 9 월)에 따르면 :

4. 사용자 고주파 질문에 대한 답변

Q1 : 전원이 켜질 때 신호가 없지만 소리가 들릴 수 있습니까?
A : 화면 케이블 결함 일 수 있으므로 After-Sales 검사에 연락하는 것이 좋습니다.

Q2 : HDMI를 전환 할 때 검은 색 화면이 자주 있습니까?
A : "HDMI Automatic Switching"기능을 끄십시오 (설정-이미지 조정 옵션)

Q3 : 컴퓨터에 연결하면 주파수 범위를 벗어나지 않습니까?
A : 출력 해상도는 컴퓨터에서 3840 × 2160@60Hz로 설정해야합니다.

V. 예방 제안

1. 정기적으로 TV 뒷면의 먼지를 청소하십시오.
2. 핫 스왑 hDMI 케이블을 피하십시오
3. 매달 시스템 업데이트를 확인하십시오
4. 번개 방지 소켓을 사용하십시오

위의 모든 방법이 유효하지 않은 경우 TCL 공식 서비스 핫라인 400-812-3456 또는 WeChat 공식 계정을 통해 가정 검사를 예약 할 수 있습니다. 소비자 권리 보호법에 따르면 3 년 이내에 주요 구성 요소에 품질 문제가있는 경우 무료 수리가 필요할 수 있습니다.